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联系群众服务群众 办事效率提高 服务态度更好
发布时间:2021-12-31 10:27:06 来源:澳网官网

  昨日中午,记者来到武侯区红牌楼北街16号居民院,家住顶楼的居民杨先生说,刚刚结束的老旧院落“双漏”(屋顶及山墙渗水)整治彻底去了他们一桩心病,今年他们再也不用为即将到来的雨季心烦了。

  因为年久失修,双楠街道楠欣社区不少老旧院落的顶层住户都深受房屋漏水之苦。大家找社区、找街道,但因为补漏要做防水层、隔热层、保护层三道工序,花销太大,社区和街道想管却管不了,只能哪个地方实在恼火了,花点钱稍微补一下。

  自从开展党的群众路线教育实践活动后,各部门的联动加强了。目前,楠欣社区第一批7个院落、86个单元、1000多户群众的“双漏”被彻底解决,工程合格率100%,群众满意率100%。第二批次补漏也已提上日程,全区计划在3年内解决辖区内所有的拆迁安置房、解困房和经济适用房的“双漏”问题。

  双楠街道副书记王红玉说,为更好地解决群众诉求,他们建立了红、橙、黄三级预警机制,将任务和责任落实到人,并纳入考核,做到事事有人管、件件有落实、项项有监督。辖区居民李小琼高兴地说,过去街道也帮他们做事,但现在更有实效!

  昨日,新津县五津镇临江村村民陈大爷来到社区便民服务站,不到10分钟,就完成了医疗保险审核手续。而过去如果要报销医疗保险,要赶车到县上医保社保服务中心办理,多跑路不说,排起长队半天办不下来。

  为了切实解决群众“多跑路,跑多路;排长队,长排队”的问题,结合第二批党的群众路线教育实践活动,五津镇转变服务群众方式,8个社区分别拨付2550元村公资金率先将社保服务平台前移至社区便民服务站,让居民就近就能进行医保审核。同时采用“进社区、进院落、进家门”等“量体裁衣”方式为老年群众办理退休人员养老待遇资格审核工作,复兴社区的工作人员还亲自到退休老人的家中,帮老人办理养老保险审核。3月至4月,五津镇为14656位老人办理退休人员养老待遇资格审核,让群众切实享受到了服务到“家”的便利。

  该镇相关负责人说,为了让全体干部和工作人员提升服务意识,镇上分类制定了考核标准,好的通报表扬,没做好的由镇主要领导约谈,考核结果直接与年终绩效挂钩,促进大家形成“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

  昨日下午6点过,青白江区祥福镇的十多名党员干部下班后,又来到了康家渡帮着群众收菜籽。“过去想都不敢想,镇上的干部能上门帮我收菜籽!”60多岁的廖婆婆手忙脚乱地把收好的菜籽往家里搬,仍然有点不敢相信。

  这些干部是响应一份倡议书来的。提起缘由,还要从祥福镇党委书记汪家坤说起。5月9日,汪家坤在康家渡4组遇到了68岁的陈家明老人。老人年老体弱,基本无劳动力,地里的菜籽熟了却没办法收。汪家坤当天就拉起10余人的队伍帮陈大爷收菜籽。看着装了袋,收得妥妥贴贴的菜籽,陈大爷是又喜又忧:“汪书记,你们要好多工钱啊?我可能给不起!” 汪家坤和同事笑着安慰他:“我们不要钱,我们义务给您收菜籽!”

  回去后汪家坤又想,全镇像陈大爷这样的绝对不只一家,菜籽不赶紧收,雨季来了损失就大了。于是发出一份倡议,呼吁党员干部和有能力的人,利用下班时间帮这些家里没有劳动力的孤寡老人、残疾人解决农活。结果倡议书贴出来不到一个上午,全镇超过一半的工作人员都报了名。

  祥福镇党政办的一位工作人员说,“下班了,过去忙着回家吃饭看电视,也没多大意思。现在去村上给老百姓做点实实在在的事,自己心头踏实,老百姓也高兴!”

  “我要办身份证!”昨天下午1点过,一位大爷独自坐着轮椅满头大汗地来到大邑县政务服务中心,说要办身份证。见其行动不便,办证群众纷纷为大爷让行,让他先办。大厅内的“排忧解难窗口”工作人员也赶紧接件帮他办理。结果照相时,工作人员发现杨大爷年龄大了记性不好,他已经来办理过了,身份证正在制作中,下个月就可领取了。杨大爷一听,也记起来了,又嚷着要工作人员退钱。

  天气热加上平白无故地被耽误了办证,后面排队的群众有些不耐烦地开始抱怨。“大爷年纪大了,大家理解一下!”工作人员一边安抚大家的情绪,一边迅速启动退款程序。目睹这一幕的杨大姐说,遇到这个“糊涂大爷”,她都烦了,工作人员居然能始终耐心礼貌地服务,不容易!

  大邑县纪委相关负责人介绍,大邑县在市上要求的11个突出问题的基础上,又增加了履职不到位、不敢担当两项。对顶风违纪行为加大查处;对治理不力、“四风”问题反复发生的单位,将按照“一案双查”的要求严肃追究有关领导的责任,切实以正风肃纪、反对“四风”的实际成效取信于民。

  昨日,市纪委副书记、市监察局局长、市预防腐败局局长景民做客“廉洁成都”网站,就“深化正风肃纪 坚决反对‘四风’”进行在线交流。

  景民介绍,第二批党的群众路线教育实践活动中,成都结合实际,在省委部署的正风肃纪9大专项治理的基础上,将整治“会所中的歪风”和专项治理“走读”问题纳入其中,全面部署11个方面的“四风”突出问题治理。市纪委梳理省、市社会评价中群众反映的突出问题共800余条,逐一专函反馈各区(市)县党委、政府,要求纳入群众路线教育实践活动正风肃纪的重要内容。同时,对群众满意度较低、问题反映较多的4个区(市)县,市纪委主要领导还分别约谈其党政主要负责同志。

  景民介绍,今年将进一步加大监督检查力度,继续开展常态化的明察暗访,积极发动群众举报“四风”问题;严肃查处顶风违纪违规行为,点名道姓通报曝光典型案件,让党员干部始终绷紧正风肃纪这根弦。此外,还将及时修订完善联系群众、公务接待、财务管理等方面的规章制度,形成有效管用的制度体系。

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