供应链办理专业协会（CSCMP）与ToolsGroup联合发布的一份研讨报告显现，只要3%的企业在开展事务中没有遭到新冠疫情的影响，有42%的企业标明，经过此次的新冠疫情大大加快了他们的数字化进程。此外，现已有90%的企业现已处于推进数字化转型的进程傍边，可是因为相关专业人才的缺少减缓了他们的数字化发展，有42%的受访企业标明，现在他们职工对数字化的了解和运用才能远远不够支撑他们的推进速度。

　　新冠疫情对全球供应链产生了深远的影响，一起也暴露了供应链必定的脆弱性，并使供应链数字化的要点和界说发生了改变。世界各地的供应链公司都在火急地寻觅方法来更好地规划供应链需求的波动性，并将传统流程和技能转换为数字流程，然后进步弹性和敏捷性。由供应链办理专业协会（CSCMP）与ToolsGroup进行的一项全球查询的成果，该查询旨在为新冠疫情后为供应链数字化转型战略拟定供给参阅规范，咱们持续解读《2021供应链方案的数字化转型研讨报告》系列内容。

　　仔细观察标明，在曩昔的一年中，大多数公司在推进其转型过程中方面都取得了长足的发展。该查询要求受访者描绘他们在这一过程中所在的阶段——“不寻求”、“探究”、“点评”、 “取得安排支撑”、“实行”、“转型的优点”等。大多数人（90%）都在这次转型中，39%在探究或点评阶段，别的39%在取得支撑或实行阶段，12%在收成利益阶段。只要10%的人标明他们没有寻求，如（图3）所示。

　　承受查询的最大一家公司年销售额超越50亿美元，是供应链数字化转型最早的公司，更深化的研讨发现，处于供应链数字化转型获益阶段的一半受访者说，新冠疫情加快了他们的数字化转型。在实行和点评阶段，只要不到50%（别离为48%和49%），而在取得支撑和探究阶段，约有40%。

　　新冠疫情推进了他们行进脚步，关于那些没有寻求数字化转型的公司来说，乃至新冠疫情也无法让他们参加进来，76%的人说，新冠疫情对他们的数字化转型没有影响。

　　这些成果与其他职业关于2020年供应链改变脚步与查询成果相照应。麦肯锡对高管的全球查询显现，自疫情迸发以来，公司现已将客户和供应链互动的数字化以及内部运营加快了三到四年。查询还发现，企业在其出资组合中运用数字或数字功用产品的比例增加了7年。跟着顾客敏捷而显著地转向在线途径，供应链也在活跃应对日益增长的需求波动性应战。

　　供应链安排面临着很多的应战，而新冠疫情现已加重了其间许多应战。当被问及他们的公司在曩昔一年中怎么处理SKU激增、交给成本上升和供货商不确定性等要素时，很多受访者给他们的公司给予了杰出的点评，称他们实行这些责任要么“中等” “ 杰出”或“非常好”（别离为70%、70%和72%）。在其他区域，状况更糟。在处理人员缺少和使多个ERP体系合理化方面，公司不太成功，别离有58%和56%的公司标明，他们处理这些责任“相当好”或“非常好”，如（图4）所示。

　　需求更好地应对这些应战，并终究全面进步事务绩效，这是推进安排施行数字化转型的原因。选用这种战略的三大原因是：跟上不断改变的客户行为和希望的才能（44%）；需求进步自动化程度，使职工专心于更高层次的活动（43%）；以及进步事务绩效（收入、赢利、现金流）的整体希望（42%）。其他主要要素包含进步客户服务水平（39%）；改进对方案外中止的反响（35%）； 以及进步供应链弹性（34%），如（图5）所示。

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