物业办理服务主要是经过物业服务人(物业职工)为业主供给物业服务，非常依靠人力和经历，其服务功率和质量深受人员的枷锁，人力本钱成为是物管公司最大开销，本钱不断攀升。

　　受经历约束，服务本钱的拟定如服务岗位编制、服务本钱分配等水平良莠不齐，所拟定的服务规范依然停留在纸面而无法全面详细落地或许优化，因为进程极不通明，办理者也无法及时、切实地针对问题进行整改，导致服务的滞后性或难以继续进行优化。

　　一起，传统物业职工的薪酬是固定的月薪，优异的职工和懒散的职工到手的薪酬是平等，并且质量与功率并无作为查核目标与薪酬挂钩，也沉淀说，职工拿的死薪酬且无任何进步时机，这无疑是对人员鼓励的缺失。

　　此外，职工薪酬的结算也是一个核算难、复核难、监管难的痼疾，需层层上报、审阅，而在整个进程中，特别关于那些集团级的企业而言，所花人力、时刻、精力都不在少量。

　　项目的物业服务同理，办理架构重是不争的现实。据中物研协的数据，2019年500强物企根底岗位人数占比简直已接近九成，而企业经营办理人员也到达34.63万人，同比添加13.75%，而在这部分办理层中，项目的中层办理人员占有了7成以上。办理架构臃肿也就意味着，一个指令需经层层下达才或许真实传达给实践履行服务的一线职工，这对功率造成了必定的阻止，相应也引起了办理本钱的添加。

　　从以上的剖析，咱们不难看出人效进步的实质，其实沉淀三方面：通明、鼓励、扁平化。

　　最中心的，沉淀真实做到“人工代替”，那些可以由人工智能等技能完结的作业，都将以比人类更高更快的的精度和速度完结，以数据为导向，将整个服务进程以可视化数据的方法完好出现，到达有用监管人职作业的作用。

　　爱物管的中心才能沉淀经过AI算法处理物管职业刚需人员本钱问题。

　　爱物管经过工时复原大数据建模，经过对项目现场的AIOT改造，完成了对职工有用工时、出勤率、服务完结率等数据的建模与计算，将传统的人头月薪方式更改为岗位时薪的计薪方法。经过AI主动计薪，将职工的作业功率和作业质量与薪资相关起来，并实时同步结算给职工，节约了很多中层办理的作业，进步办理功率并节约办理本钱，为办理扁平化奠定根底。

　　而在爱物管的时薪机制下，职工将在“多劳多得”的方式中不断进步自我价值及收入，对业主方罢了，最少进步了10-15%的人员本钱利用率;对职工而言，能取得比商场均匀薪酬高15-20%的薪资水平，有用鼓励功率的进步。

　　经过数据运营，服务功率和服务质量都以可视化的方法彻底出现，爱物管的质控体系比传统物业更灵敏实时，并按合同100%高规范交给服务 。以极致的服务规范为根底，项目办理者可以及时并精准地发现服务进程中的问题，有用减少了传统物业服务的滞后性，并经过AI的智能猜测辅佐，让现场服务质量真实取得进步。

　　爱物管的质控体系是多维度的，用户、督导、服务商、职工、体系全程实时参加，添加监督力和可信度，协助项目铸造优异的服务质量。