《我国民航报》、我国民航网 记者朱思平 通讯员郑伟 报导：9月29日，在第十三届我国国际航空航天博览会（珠海航展）期间，航空工业通飞面向广大客户发布了首个通用航空数字化客户服务渠道，并重行了上线发布典礼。

　　通用航空数字化客户服务渠道，是航空工业通飞认真贯彻“传承航空报国初心，执行新时代航空强国战略”任务和“一二三四五”战略布局，执行我国民航局对飞机制造厂家运转支撑系统建造要求，聚集客户需求，立异客户服务事务开展形式，致力于为客户供给愈加优质的售后服务。

　　该渠道树立呼叫呼应中心，以移动互联网、大数据新技能，经过互联网门户端和微信服务号端，面向客户在线小时快速呼应服务恳求搜集和处理、AOG（应急备件呼应）航材援助、技能出版物支撑、训练支撑、工程技能服务和资讯服务等，为客户供给一站式飞机全生命周期办理和数字化运营支撑，与客户一同共享资源、共创价值、共赢未来。

　　发布会上，航空工业通飞客户服务中心相关负责人介绍了渠道运用场景和功用，得到了客户广泛重视。

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