以线上化、敞开、智能为特征的数字化是一次银职业的“产业革命”。对区域性银行而言，拥抱数字化、活跃寻求适宜本身条件的转型途径是生计和展开的必经之路。

　　现在区域银行在数字化转型过程中碰到了诸多困难，总结下来有五大痛点：一是缺少全体规划，资源投入涣散，形成投入大，产出小；二是运动式转型，继续迭代才能较弱；三是过于寻求先进技能，疏忽了实在的客户体会和误判了技能事务价值；四是盲目跟风，转型方向、内容及途径和本身根底才能根底不匹配；五是在技能单点发力，缺少事务支撑及配套的机制体制改革。

　　针对上述痛点，咱们对区域性银行展开数字化转型提出五点主张：一是数字化转型一定要规划先行，全盘考虑；二是从全行级的场景转型切入是推动数字化转型的可行方法；三是补足和构建根底数据才能是燃眉之急；四是需求配套晋级当时银行的技能架构；五是数字化转型离不开安排转型和人才团队培育。

　　数字化首要是一个银行的战略选择，银行的方针客户是谁，采纳什么服务形式，供给什么产品和服务，决议了在数字化上的需求是什么。对以城商行和农商银行为代表的区域性银行而言，因为前史原因，相对多元的客户结构、很多的物理网点、很多的一线职工、相对单薄的IT才能和数据根底、较少的可投入资源，都对数字化转型提出了应战。

　　统筹布局对区域性银行展开数字化转型尤为重要。首要，规划可以在战略层面清晰数字化的定位和方针，一致全行知道。其次，经过规划，拟定科学、可行的施行方案，并在资源上供给继续的保证。最终，规划可以更好地平衡长时间方针和短期收益的联系，既防止急于求成，又可以防止长时间没有事务作用导致内部转型决心的损失。

　　数字化在使银行传统事务场景向特征事务场景转化过程中起到了决议性的作用。比较大型银行，区域性银行更了解区域内的零售客户和职业企业，因而区域性银行应依托本地优势，树立优势职业事务场景。

　　清晰差异化的服务定位是区域性银行展开与场景建造过程中的重要方向。可以经过产业链全景剖析、清晰战略定位与展开形式、辨认中心痛点和要害资源、精准匹配客群产品服务、建造数字化生态途径等过程来逐渐展开和进行。

　　夯实数据剖析途径化才能是根底。数据剖析途径化包含数据办理和数据财物途径化、数据中台化、人工智能服务途径化。区域性银行可经过继续加强数据规范办理、强化数据质量、数据安全办理等数据办理行动，并配套数据财物挂号、数据财物剖析、数据财物点评、数据财物运营等系统功用，让事务用户对数据 “到处可见”、“到处可查”、“到处可用”的运用诉求成为可能。

　　堆集数据使用场景化才能是要害。区域性银行需自动将数据工程、数据剖析、数据科学与事务场景做深度交融，活跃探究和堆集在新客获取、老客运营、途径运营、产品立异、危险办理等场景的数据化使用。不断加大数据化场景探究力度，堆集起适宜本行事务展开的数据化使用场景库。

　　展开事务数据化运营才能是中心。事务数据化运营是指要用数字化思想和数据驱动的方法全方位运营客户、立异产品规划、优化事务流程、转型事务运营形式，展开事务数据化运营才能将是区域性银行数字化转型的重中之重。

　　区域性银行经过树立事务中台、数据中台、云化架构、稳敏双速等多层次驱动的数字化技能架构系统，构建“链接一切的才能”以及衔接前中后台的“变速器”，然后获取对前台事务和市场需求的快速呼应才能。

　　事务中台。为前端事务供给可快速同享和复用的中台服务，高效整合内部资源，完成新事务可装备化和买卖快速处理，赋能金融与生态的协同展开。

　　数据中台。完成银行数据的会集会聚和互联互通，对内供给办理层和决策层所需的数据洞悉，对外供给高质量的数据服务。

　　云化架构。充发挥云核算的弹性、灵敏、自动化优势，优化开发架构、布置方法和运维方法，协助办理者将精力会集到事务立异之中。

　　灵敏双速。构建稳敏偏重的办理形式，既保证稳态事务高牢靠安稳工作，也为敏态事务供给灵敏易办理的立异时机。

　　银行传统的固态安排结构、集权的办理形式等已无法习惯快速改变的外部环境。因而，灵敏型安排和数字化人才应运而生，成为区域性银行成功施行数字化转型的两个要害安排要素。

　　灵敏型安排。银行安排由按照事务功能区分条线安排转变为按照事务场景和使命方针构建跨部门的灵敏团队，由论资排辈的办理方法转变为选择适宜、有才能的人员担任灵敏项目经理和办理人员，赋权一线，精简批阅流程，保证项目组成员“端到端”责任全掩盖，对全体交给和项目全流程担任，并添加定性的项目体现及专业才能点评，树立差异化的薪酬激励机制。

　　数字化人才队伍。区域性银行可经过供给数字化才能训练和实务训练，组成一支专业化、扁平化、柔性化和网络化的数字化人才队伍，培育一批具有相应事务知识而且可以较为熟练掌握数字化东西的专业人才。

　　战略清楚。根据全行展开战略，拟定与之相匹配数字化转型战略，包含转型的愿景、方针、定位以及要害行动与战略等。

　　才能点评。对银行事务、数据、科技等数字化才能成熟度进行点评，安身现状和需求，清晰转型所需的要害才能及距离。

　　形式调整。根据转型战略和才能点评成果，从头规划事务形式，打造灵敏安排及文明，设定新绩效考核系统和人才队伍。

　　时机辨认。辨认事务和办理范畴的数字化时机，测算价值、完成难度、优先级和资源需求，对要害流程进行数字化重塑。

　　技能重构。全面构建数字化转型所需的技能架构系统，包含研制、运维、数据服务、云服务、安全以及配套的办理系统。

　　途径树立。考虑预算、资源、危险等要素，将一切革新活动整合到一个转型方案，并拟定数字化转型战略施行办理机制。

　　当时国内银职业数字化转型总体上处在加快阶段，区域性银行应捉住战略时机期，探究适宜本身定位和未来展开的转型路途，构建数字化竞赛优势。

　　专栏介绍：银行移动化、智能化、数据化在更高效地获客、活客、留客的一起，给客户带来更快捷的服务、更低价的价格、更友爱的体会。《数字化转型调查》栏目，共享数字化转型实践事例，剖析衡量转型作用、讨论数字银行展开等。敬请共享精彩事例与观念。